L’eficiència i la seguretat són essencials per a la competitivitat empresarial, el que comporta que el bon funcionament del software sigui clau per a qualsevol empresa. La instal·lació i el manteniment de software no són tasques aïllades ni puntuals, sinó processos continus que requereixen experiència, metodologia i un equip tècnic compromès.

A Gestinet, som experts en manteniment informàtic a Badalona, i treballem per garantir a les empreses que els seus sistemes funcionin amb fluïdesa des del primer dia i al llarg del temps.

Què inclou la instal·lació i el manteniment de software?

El procés comença amb una correcta instal·lació de software, aquesta acció va molt mes enllà de premer “següent” diverses vegades. Es tracta d’adaptar les eines a les necessitats reals de l’empresa, configurar-la correctament i assegurar la seva compatibilitat amb la resta dels sistemes.

Un cop instal·lat, el manteniment posterior és el que realment garanteix el seu rendiment en el temps. Aquestes són algunes de les tasques essencials que cobreix:

• Actualitzacions automàtiques: incorporar pegats de seguretat i millores funcionals a temps i en forma.
• Resolució d’errors: intervenció tècnica davant conflictes, bloquejos o mal funcionament dels programes.
• Compatibilitat i rendiment: assegurar que el software conviu bé amb altres sistemes (ERP, CRM, antivirus, etc.).
• Còpies de seguretat: configurar backups automatitzats per no perdre dades importants en cas d’incident.
• Supervisió de llicències: evitar sancions per ús indegut del software o llicències caducades.

Aquests serveis s’adapten a les necessitats específiques de cada pime, ajudant que el seu entorn digital funcioni com un engranatge perfectament greixat.

Per què la teva empresa necessita manteniment de software?

El manteniment és una inversió necessària per protegir el teu equip. Ignorar-lo implica exposar el teu negoci a:

• Errors crítics que poden aturar l’operativa diària.
• Vulnerabilitats de seguretat que permeten ciberatacs.
• software obsolet que alentix processos i disminueix la productivitat.
• Pèrdua de dades valuoses sense possibilitat de recuperació.

En canvi, comptar amb un equip especialitzat com el de Gestinet et permet treballar amb tranquil·litat, sabent que tots els teus sistemes digitals estan monitoritzats i actualitzats.

Monitorització constant per anticipar-se als problemes

Un dels grans diferencials del manteniment de software és la possibilitat d’implementar monitorització proactiva. Això significa que els nostres tècnics poden detectar comportaments anòmals, saturacions, errors d’execució o intents d’intrusió abans que generin una crisi. La supervisió 24/7 és clau per minimitzar temps d’inactivitat i evitar pèrdues econòmiques.

Gràcies a eines com Zabbix, PRTG o solucions cloud integrades, monitoritzem:

• Ús de recursos (CPU, RAM, disc, xarxa).
• Estat i versió del software.
• Rendiment d’aplicacions crítiques.
• Accessos no autoritzats o intents de bretxa.

Aquest enfocament preventiu és especialment important per a pimes que no compten amb un departament IT intern i necessiten externalitzar el control tècnic per poder centrar-se en la seva activitat principal.

La ciberseguretat com a pilar del manteniment de software

Un software desactualitzat és un dels principals vectors d’entrada de ciberatacs. Moltes pimes pensen que pel seu tamany no seran objectiu, però les dades mostren el contrari: els ciberdelinqüents prefereixen empreses amb menys recursos i protocols menys robustos. De fet, segons dades de l’INCIBE, el 70% de les bretxes de seguretat es produeixen per programari mal mantingut o sense actualitzar.

Per això, el manteniment de software està estretament lligat a la ciberseguretat empresarial. Nosaltres apliquem mesures actives com:

• Control de versions i pegats: evitem que vulnerabilitats conegudes afectin el teu entorn.
• Antivirus i firewalls actualitzats: protecció en temps real davant amenaces internes i externes.
• Auditories regulars: analitzem possibles punts febles i corregim a temps.
• Polítiques d’accés i permisos: control d’usuaris i privilegis per evitar fuites o accessos indeguts.

Què guanya la teva pime amb un equip especialitzat?

A més d’alliberar temps i recursos interns, externalitzar el manteniment et permet accedir a tecnologia d’última generació, processos optimitzats i l’experiència acumulada d’un equip que treballa amb múltiples sectors. Alguns beneficis són:

• Major eficiència operativa.
• Menor temps d’inactivitat.
• Reducció de costos en personal i emergències tècniques.
• Major protecció davant ciberamenaces.
• Millor experiència per als teus propis clients, en treballar amb eines àgils i segures.

Treballem de manera propera, amb un pla personalitzat per a cada client, incloent una auditoria inicial, contracte de manteniment flexible i suport tècnic amb temps de resposta garantits.

Com saber si la teva empresa necessita aquest servei?

Algunes senyals que indiquen que és hora de contractar manteniment de software professional:

• Els equips van lents i ningú sap per què.
• El software es bloqueja o dóna errors freqüents.
• No s’han fet actualitzacions en mesos (o anys).
• No existeixen backups fiables o automatitzats.
• L’última auditoria de ciberseguretat va ser… mai.

Si et sona alguna d’aquestes situacions, és el moment ideal per contactar amb un equip que t’ajudi a recuperar el control.

5 preguntes clau que resol aquest servei

• Què passa si ja tinc programari instal·lat però no funciona correctament?

Oferim un servei de revisió i correcció que avalua l’estat actual, detecta errors i aplica millores sense interrompre la teva operativa.

• Cada quant de temps he d’actualitzar els meus programes?

Depèn del tipus de programari, però com a norma general es recomana fer-ho cada cop que el fabricant publiqui una actualització de seguretat o una millora funcional.

• Pot el manteniment de programari prevenir ciberatacs?

Sí. Mantenint el programari actualitzat i ben configurat, es tanquen les portes que solen aprofitar els atacants.

• I si la meva empresa creix, el programari instal·lat es queda curt?

El nostre servei inclou un seguiment continu que permet escalar i integrar noves funcionalitats a mesura que el teu negoci evoluciona.

• Quin és el temps mitjà de resposta davant d’una incidència?

En la majoria dels casos, atenem el mateix dia. Oferim suport prioritari per a clients amb manteniment contractat.

La teva empresa a Badalona, més segura i eficient

Invertir en manteniment de software és sinònim de protegir el teu negoci, millorar la productivitat i preparar-te per créixer amb garanties. A Gestinet portem anys acompanyant pimes de Badalona amb solucions informàtiques personalitzades i un enfocament proper, tècnic i totalment adaptat al món real.

Vols saber-ne més? Posa’t en contacte amb el nostre equip i descobreix com podem ajudar-te a optimitzar els teus sistemes amb la màxima seguretat.